LIVRAISONS
Les commandes ojjo sont expédiées sous 24 à 48h ouvrés.
Le délai d'acheminement est de 1 à 3 jours vers la France et de 2 à 5 jours vers la Suisse, la Belgique et l'Italie.
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ojjo stock ses produits en France pour apporter des délais de livraison plus rapides !
Suivi de colis
Pour suivre l'acheminement d'une commande passée chez ojjo vous pouvez vous référé à l'email que vous recevez une fois votre commande préparée.
Voici comment se déroule les notifications et suivis après votre commande :
1 : Après avoir passé commande, vos produits sont préparés pendant une certaine période puis vous recevez un email de confirmation d'expédition une fois qu'elle est prête et récupérée par le service de livraison.
2 : L'email de confirmation d'envoi contient un numéro de suivi qui vous permet de suivre les étapes d'acheminement de la commande. Il se peut que le suivi indique "numéro inexistant" et c'est dû au délai entre le ramassage et le premier scan de votre colis au centre de tri. Il suffit donc de patienter jusqu'à 24h pour qu'il s'affiche correctement.
3 : Le colis arrive chez vous, vous pouvez profiter de vos produits et nous donner votre avis !